1. 软件打开时如弹出如下图任何一个提示对话框:
- 确认相机与电脑是否正确连接:如已连接可检查数据线两头连接是否牢固,也可拔出重新连接,或者换一个USB接口连接,然后重启电脑;
- 确认是否正确安装相机驱动程序:可在相机与电脑已正确连接的前提下,重新安装相机驱动程序,然后重启电脑;
- 确认是否为原厂商提供的相机和驱动程序:本软件不支持未经我公司授权的相机,且与其它视频类设备同时连接在一台电脑上有不兼容的可能;
- 确认相机驱动程序是否启动:可至电脑打开“设备管理器→图像设备”检查驱动程序是否正常(注意:本驱动程序需要设置为开机自动启动)。
2. 相机在激活状态下,视窗显示为漆黑一片:
- 可能未开启电源开关,或者背光源亮度调得过小。可在电源打开状态下,顺时针方向持续旋动光源调节旋钮至适当亮度。
3. 在软件『选项』菜单栏中打开任何一模块时如弹出如下图提示对话框:
- 左图表示控制器可能未正确接通220V电源,或者控制器电源开关未打开(开关在控制器背面);
- 右图表示控制器与电脑可能未正确连接。可在控制器与电脑已正确连接的前提下,先至电脑“设备管理器”确认连接的端口号,再至软件『设置』→『端口』重新选择连接一次该端口号,最后重启软件。
4. 在『自动滴液』操作页面内点相关按钮没反应时,需要确认两个滴液移动模块是否在上限位或下限位
处。移动模块持续的撞击限位极易造成电机损坏。
5. 本软件连续错误的操作或无用的操作,可能会弹出报错对话框或导致死机等现象,需要关闭软件然后重启即
可。